Votre congélateur vient de tomber en panne. Agissez vite — vous pouvez sauver la majorité de vos aliments si vous suivez ces étapes. Étape 1 : vérifiez le disjoncteur de la cuisine (saute souvent par surcharge). Vérifiez la prise. Essayez un autre appareil sur la même prise. Si tout est OK côté électricité, le problème est interne — appelez le 0687666829 immédiatement.
Règle d'or : N'OUVREZ PAS le congélateur. Congélateur plein non ouvert : 24 à 48 heures en sécurité. À moitié plein : 10 à 20 heures. Si la panne dure plus de 4 heures : transférez les aliments chez un voisin ou dans une glacière. Priorité aux viandes et poissons. Si des aliments ont partiellement décongelé (moins de 4h hors du froid et encore froids < 4°C), cuisinez-les immédiatement — ne recongelez jamais des aliments décongelés.
Informations utiles pour le technicien : est-ce que le moteur tourne (bruit de compresseur) ? Y a-t-il de la lumière à l'intérieur ? Depuis combien de temps ? Y avait-il des signes avant-coureurs (givre excessif, bruits, voyant) ? Avec ces infos, notre technicien peut souvent préparer la bonne pièce et résoudre en un seul passage. Appelez le 0687666829.
Pannes d'arrêt brutal : Relais de démarrage grippé — clic toutes les 2–3 min, compresseur qui n'arrive pas à démarrer. Réparation rapide : 100–200 DH. Carte électronique — aucune réaction, ni lumière ni bruit. Réparation : 400–900 DH. Fuite de gaz — compresseur tourne mais ne refroidit plus. Recharge : 350–600 DH. Dans tous les cas, diagnostic GRATUIT, intervention le jour même à Rabat, Salé et Temara. Appelez le 0687666829.
✓ Diagnostic GRATUIT ✓ Intervention le jour même ✓ Toutes marques
Congélateur plein non ouvert : 24 à 48 heures. À moitié plein : 10 à 20 heures. N'ouvrez pas le congélateur. Appelez le 0687666829 pour une intervention le jour même.
Non, sauf s'ils sont encore solides. Si décongelés mais encore froids (< 4°C), cuisinez immédiatement. La recongélation présente des risques sanitaires.
Signe classique d'un relais de démarrage grippé. Réparation simple : 100–200 DH. Appelez le 0687666829 — intervention le jour même avec la pièce.
Certains contrats MRH (Multirisque Habitation) couvrent les pannes d'électroménager. Vérifiez votre contrat. En attendant, appelez le 0687666829 — diagnostic GRATUIT.